Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

Der erste Eindruck zählt! Als Empfangsmitarbeiter:in bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und begleitest sie von der Ankunft bis zur Abreise.

Mit Freundlichkeit und Herzlichkeit lebst du unseren wichtigsten Wert: echte Gastfreundschaft. Mit Professionalität und Begeisterung repräsentierst du unser Hotel und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste rundum willkommen fühlen.

Du liebst Teamarbeit? Dann werde Teil unseres Teams, deine Persönlichkeit zählt!

Wenn du dich uns anschließst, wirst du ein Heartist®, denn Gastfreundschaft ist in erster Linie eine Herzensangelegenheit.

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste – vom Check-in über Freizeittipps bis zum Check-out und auch bei Beschwerden.

• Im Hintergrund kümmerst du dich selbstständig um administrative Aufgaben wie Zimmereinteilung, Kassenführung und Rechnungslegung.

• Du übernimmst allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Empfangsbereich.

• Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest diese sorgfältig.

• Am Telefon berätst du unsere Gäste freundlich und kompetent.

• Du sorgst für eine nachhaltige Gästezufriedenheit und stärkst die Kundenbindung.

• Auf spontane Situationen reagierst du ruhig, professionell und lösungsorientiert.

• Du setzt unsere Markenstandards sowie Service- und Qualitätsrichtlinien konsequent um.

• Zu Stoßzeiten oder bei Abwesenheiten unterstützt du das Frühstücksteam.

Dein Profil:

• Du bist ein offener, kommunikativer Mensch und hast Freude am Umgang mit Gästen.

• Idealerweise hast du eine Ausbildung im Hotelfach erfolgreich abgeschlossen oder bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie gesammelt.

• Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Gästeorientierung.

• Organisationstalent, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.

• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z. B. Opera Cloud).

Wir bieten

• Übertarifliche Vergütung

• 13. Monatsgehalt

• Kostenfreie Arbeitskleidung inklusive Reinigung

• Kostenfreier Parkplatz direkt am Hotel

• Kostenbeteiligung an deinem Jobticket

• Weltweite Karrieremöglichkeiten in über 5.000 Hotels in mehr als 100 Ländern innerhalb der Accor-Gruppe

• Attraktive Vorzugspreise weltweit sowie viele weitere Vorteile mit der Accor Heartist Rabattkarte

• Vielfältige Lern- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten über die Accor Akademie

Wenn du leidenschaftlicher Gastgeber:in bist, gerne mit Menschen arbeitest und Spaß an der Arbeit im Team hast, dann melde dich bei uns.

Sende deine aussagekräftige Bewerbung bitte an:

Frau Helena Klusin

ibis Nürnberg City am Plärrer
Steinbühler Straße 2
90443 Nürnberg

Mrs Helena Klusin

[email protected]

Der erste Eindruck zählt! Als Empfangsmitarbeiter:in bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und begleitest sie von der Ankunft bis zur Abreise.

Mit Freundlichkeit und Herzlichkeit lebst du unseren wichtigsten Wert: echte Gastfreundschaft. Mit Professionalität und Begeisterung repräsentierst du unser Hotel und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste rundum willkommen fühlen.

Du liebst Teamarbeit? Dann werde Teil unseres Teams, deine Persönlichkeit zählt!

Wenn du dich uns anschließst, wirst du ein Heartist®, denn Gastfreundschaft ist in erster Linie eine Herzensangelegenheit.

Dein Profil:

• Du bist ein offener, kommunikativer Mensch und hast Freude am Umgang mit Gästen.

• Idealerweise hast du eine Ausbildung im Hotelfach erfolgreich abgeschlossen oder bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie gesammelt.

• Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Gästeorientierung.

• Organisationstalent, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.

• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z. B. Opera Cloud).

Wir bieten

• Übertarifliche Vergütung

• 13. Monatsgehalt

• Kostenfreie Arbeitskleidung inklusive Reinigung

• Kostenfreier Parkplatz direkt am Hotel

• Kostenbeteiligung an deinem Jobticket

• Weltweite Karrieremöglichkeiten in über 5.000 Hotels in mehr als 100 Ländern innerhalb der Accor-Gruppe

• Attraktive Vorzugspreise weltweit sowie viele weitere Vorteile mit der Accor Heartist Rabattkarte

• Vielfältige Lern- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten über die Accor Akademie

Wenn du leidenschaftlicher Gastgeber:in bist, gerne mit Menschen arbeitest und Spaß an der Arbeit im Team hast, dann melde dich bei uns.

Sende deine aussagekräftige Bewerbung bitte an:

Frau Helena Klusin

ibis Nürnberg City am Plärrer
Steinbühler Straße 2
90443 Nürnberg

Mrs Helena Klusin

[email protected]